尊敬的蓝湾嘉园广大业主、手机用户:
由于蓝湾嘉园部分业主多次投诉小区内手机信号不好,在2017年3月中旬,与物业沟通后在蓝湾嘉园小区(1#-12#)试行安装信号覆盖设备,开通后测试手机信号可以满足用户日常使用,经邓州环保局幅射科现场检测,辐射值符合国家相关规定。但在开通后,部分业主以辐射影响人身健康为由,私自对已安装设备进行破坏,造成设备无法正常运行,多次协调无果,于2017年4月底对已安装信号设备进行关闭。经过中国铁塔公司及三家运营商多次沟通、解释,但仍然无法取得部分业主的理解和支持,部分业主仍然强烈要求基站停闭和拆迁,部分业主的行为严重影响了通信基站的正常运行。
由于小区内建筑密集,小区周边基站无法覆盖到小区内部,鉴于以上事件的影响将导致蓝湾小区内手机信号将减弱或消失,通信服务会受到严重影响。包括信号弱、无法拨出或接听手机电话、通信质量差、通话易断线、无法上网使用QQ及微信等现象,业主遇到突发事件将无法通过手机快速拨打119、110、120等应急电话,敬请广大手机用户知晓和谅解。
即日起至2019年6月25日,邓州铁塔公司办事处、移动、联通、电信等四家公司对该情况进行公示,公示结束后计划将蓝湾嘉园小区的通信基站配套设备进行拆除,后期将不再对贵小区的通信设施建设列支投资计划(包括5G信号提供),同时将不受理该小区的网络信号投诉。